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华为华南首家服务旗舰店开业:智能机器人可自动为工程师提供零件

2024-05-04 10:24:49 来源:嫦萱快讯网作者:综合 点击:860次
12 月 2 日消息,华为华南@华为终端公司 官微今晚宣布,首家师提华为华南首家服务旗舰店今日正式开业,服务该店位于广州市天河区黄埔大道 120 号高志大厦 3 楼。旗舰器人同时,店开动该店也是业智华为在华南地区最大的客户服务中心。

据介绍,可自该店提供有面对面维修、工程供零智能备件柜、华为华南咖啡吧等一系列设施,首家师提总体分为自助取号区、服务数据备份区、旗舰器人综合服务受理区、店开动面对面维修区及维修等候区,业智号称可带来领先的可自全场景产品体验,是提供一站式解决方案的“全科医生”。

该店总使用面积达到 560㎡,采用全新的维修模式:消费者与维修工程师可直接沟通,并可以全程观看维修过程和细节。

从官方得知,该店提供了可提高服务效率的智能备件柜和维修机器人,机器人可代替工程师完成备件寻找、领取和登记等工作,在维修服务区和备件柜之间运行。备件柜则可以记录并提醒每个备件的存储位置,从而可以缩短维修时间并简化流程。

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作者:探索
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